المهمة مهمة، لذا فإن القوة داخل الفريق غالبًا ما تتغير اعتمادًا على مزيج أعضاء الفريق وحالة المشكلة أو المشروع.

النظرية الكلاسيكية الجديدة: تنص على أنه أثناء تصميم الهيكل التنظيمي، يجب أخذ الأشخاص العاملين هناك وسلوكهم في الاعتبار.

تؤثر بشكلٍ مباشر على قابلية المنظمة للتغيير ومواكبة التطورّات، وكل ما هو جديد في سوق العمل.

وهو يعتمد على المواقف والمعتقدات والعادات المشتركة والقواعد المكتوبة وغير المكتوبة التي تم تطويرها بمرور الوقت وتعتبر صالحة.

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

تعتمد قوة الثقافة التنظيمية على مدى قبولها والإجماع عليها من قبل أفراد الشركة، إذ تكون ضعيفة عندما لا يكون الاتفاق عليها كبيراً بين الموظفين. 

هذا هو المكان الذي تبدأ فيه ثقافة التركيز على العملاء، وتبدأ مع الأشخاص الذين يريدون فعل الشيء الصحيح.

تتشابك ثقافة الشركة مع العمليات والتقنيات والتعلم والأحداث الهامة. إنه مجموع القيم والعادات والتقاليد والمعاني التي تجعل الشركة فريدة من نوعها.

وفي هذا السياق، توفر الثقافة الضوء الهادي نحو تحقيق الأهداف والغايات.

فيما يلي الطرق التي يمكنك من خلالها إنشاء ثقافة تنظيمية سريعة الاستجابة للعملاء:

توجد الثقافات الفرعية بين المجموعات أو الأفراد الذين قد يكون لديهم تعرّف على المزيد طقوسهم وتقاليدهم الخاصة، والتي على الرغم من عدم مشاركتها مع بقية المنظمة، إلا أنها يمكن أن تعمق وتؤكد على القيم الأساسية للمنظمة.

تمتلك معظم المنظمات نظامًا لتتبع أو مراقبة حالة الأولويات والأهداف. تحتاج هذه المراجعات إلى التعديل لتركيز المزيد من الوقت والاهتمام على أولويات الأداء العليا وتحولات القيمة/السلوك المحددة في خطوات التعريف.

لقد أبرزنا في مقالتنا الأخيرة أن هناك الكثير من الأطر لإدارة الإستراتيجية والموهبة والقيادة والأداء، ولكن ليس الثقافة.

ربما تكون المنظمة قد قامت بعمل جيد جدًا في تعيين واختيار الموظفين، ولكن في بعض الأحيان لا يزال الموظفون غير متلقين لثقافة المنظمة.